Sachbearbeiter:in Service Center (D/F) 80-100%
Die Hypothekarbank Lenzburg (HBL) ist eine innovative und agile Finanzdienstleisterin mit hoher Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur.
Für unser Kundenkontakt-Center suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat. Möchtest du dich fachkompetent für unsere Banken engagieren? Dann werde Teil unseres eingespielten Teams im Bereich Service Center und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der HBL.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
- Mithilfe bei administrativen Tätigkeiten im Backoffice
- Unterstützung unserer Kundinnen bei der Nutzung ihrer Kontolösungen
- Dokumentation von Kundenanliegen in unseren Systemen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise im Bankwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kundenorientierung
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind zwingend erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeiten in einem aufgestellten Team
- Innovatives und dynamisches Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Unkomplizierte DU-Kultur
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online – wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Wir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen.
Dein Kontakt
Erolind Ramadani, Teamleiter Kundenkontakt Center, Tel. +41 62 885 14 17
Mark Mirdita, HR Business Partner, Tel. +41 62 885 13 60
